نزّلت تعريف كرت الشاشة، وبدأ التثبيت، وبعدين طلعت لك رسالة إنه فشل؟ أو التثبيت يوقف في النص والشاشة تطفي وترجع؟ هذي المشكلة غالبًا سببها تعريف قديم باقي في الجهاز، أو الويندوز يركّب تعريفه هو في نفس الوقت، أو ملف التعريف نفسه مو المناسب للكرت. نمشي معك من الأسهل للأقوى.
باختصار: تأكد إنك نزّلت التعريف الصح لكرتك من موقع الشركة، وأوقف تحديثات الويندوز أسبوع، وجرّب التثبيت النظيف. لو ما زبط، المسح الكامل ببرنامج DDU ثم تثبيت جديد والنت مفصول. وهذي الخطوة الأخيرة نفضّل نسويها معك.
افهم المشكلة
وش اللي يصير
أشهر شكل للمشكلة: رسالة «فشل التثبيت» أو «ما لقينا جهاز متوافق»، أو التثبيت يوقف عند نسبة معينة، أو الشاشة تطفي وترجع وبعدها ما يكمل. كلها نفس الحل تقريبًا، فلا تقلق.

جرّب بالترتيب
تأكد إنه التعريف الصح
شيك على اسم كرتك بالضبط من فاتورتك أو من إدارة المهام. نزّل التعريف من موقع NVIDIA أو AMD بس، واختر نوع الكرت الصح وويندوز 11 64-bit. تعريف كرت لابتوب أو موديل ثاني ما يتثبت على كرتك.

أوقف تحديثات الويندوز مؤقتًا
أحيانًا الويندوز يحاول يركّب تعريف الكرت من Windows Update في نفس الوقت اللي انت تثبت فيه، فيصير تعارض. من الإعدادات، ثم Windows Update، اختر إيقاف التحديثات أسبوع، وبعدها جرّب.

جرّب التثبيت النظيف
أعد تشغيل الجهاز، وشغّل ملف التثبيت مرة ثانية. في NVIDIA اختر التثبيت المخصص ثم التثبيت النظيف، وفي AMD اختر إعادة ضبط المصنع. هذا الخيار يمسح إعدادات التعريف القديم ويثبت من جديد، ويحل أغلب الحالات.

إذا ما زبط
المسح الكامل DDU
برنامج DDU مجاني ويمسح كل بقايا التعريف القديم من الجهاز. يشتغل في الوضع الآمن والنت مفصول، واختياراته لازم تكون صح. عشان كذا نفضّل نسويه معك عن بعد بدل ما تجربه لحالك، خصوصًا لو انتقلت من كرت NVIDIA لكرت AMD أو العكس.

ثبّت من جديد بالترتيب
بعد المسح، الترتيب يفرق: افصل النت، ثبّت التعريف اللي نزّلته من قبل، أعد التشغيل، وبعدها رجّع النت. كذا الويندوز ما يلحق يركّب تعريفه هو قبل تعريفك.

متى تكلمنا على طول
إذا جربت التثبيت النظيف وما زبط، أو تبي نسوي معك المسح الكامل، أو الكرت ما يطلع أصلًا في إدارة الأجهزة، كلمنا وأرسل لنا:

رقم طلبك، واسم الكرت، وصورة لرسالة الخطأ بالضبط. وفريقنا يكمل معك.