تلعب أو تشتغل، وفجأة الماوس يوقف والشاشة ما تتحرك. أحيانًا يرجع بعد ثواني، وأحيانًا يظل معلق لين تطفيه. هالشي مزعج، بس في أغلب الحالات سببه بسيط ونقدر نلقاه مع بعض. خلنا نبدأ بالإسعافات الأولية، وبعدها نشيك على الأسباب واحد واحد.
باختصار: إذا علق برنامج واحد سكّره من إدارة المهام، وإذا علقت الشاشة كلها جرّب اختصار إعادة تشغيل تعريف الشاشة قبل ما تطفي. بعدها شيك على اللي ماخذ الجهاز، البرامج اللي تشتغل مع الويندوز، مساحة القرص، التعريفات، والحرارة.
أول شي وقت ما يعلق
برنامج واحد معلق؟ سكّره بس
إذا اللعبة أو البرنامج هو اللي واقف والماوس لسا يتحرك، لا تطفي الجهاز. اضغط Ctrl وShift وEsc مع بعض، تفتح لك «إدارة المهام» على طول. اختر البرنامج اللي مكتوب جنبه «لا يستجيب» واضغط «إنهاء المهمة»، والجهاز يرجع طبيعي.
الشاشة كلها واقفة؟
جرّب Win وCtrl وShift وB مع بعض. هذا الاختصار يعيد تشغيل تعريف كرت الشاشة بدون ما يطفي الجهاز، بتسمع صفارة صغيرة والشاشة ترمش ثانية وترجع. إذا ما نفع ولا شي، وقتها بس اضغط زر التشغيل 10 ثواني لين يطفي، وشغّله من جديد.
ليش يعلق؟ نشيك خطوة خطوة
شوف وش اللي ماخذ الجهاز
افتح إدارة المهام وروح لتبويب «الأداء». إذا شفت الذاكرة أو القرص واقف على 90 إلى 100% وانت ما تسوي شي ثقيل، هنا السبب. ارجع لتبويب «العمليات» ورتّبها حسب الاستهلاك، بتعرف أي برنامج هو اللي ماكل الجهاز.
خفف البرامج اللي تشتغل مع الويندوز
كثير برامج تركّب نفسها تشتغل أول ما يفتح الجهاز، وتظل شغالة بالخلفية وانت ما تدري. من إدارة المهام افتح «تطبيقات بدء التشغيل» وعطّل اللي ما تحتاجه يشتغل على طول، مثل برامج التحديث والمشغلات اللي ما تستخدمها كل يوم.
قرص الويندوز مليان؟
لما يكون قرص C قريب يمتلي، الويندوز ما يلقى مكان يشتغل فيه ويبدأ يعلق ويبطّئ. خلّ 15 إلى 20% منه فاضي على الأقل. انقل الألعاب الكبيرة لقرص ثاني، أو احذف اللي ما صرت تلعبها.
حدّث الويندوز والتعريفات
تعريف كرت شاشة قديم أو خربان من أكثر أسباب التعليق، خصوصًا وقت الألعاب. حدّث الويندوز من Windows Update، ونزّل آخر تعريف للكرت من موقع NVIDIA أو AMD، وتعريفات اللوحة الأم من موقع الشركة. وابعد عن برامج «تحديث التعريفات» التلقائية.
شيك على الحرارة
إذا التعليق يجي بعد وقت من اللعب بالذات، ممكن تكون الحرارة. نزّل برنامج HWiNFO المجاني وخلّه مفتوح وانت تلعب. إذا المعالج أو الكرت قرّب من 90 درجة، كلمنا نشيك على التبريد.
إعدادات الرام
إذا بدأ التعليق بعد ما فعّلت EXPO أو XMP من البيوس، ممكن سرعة الرام أعلى من اللي تتحمله اللوحة. رجّعه Disabled وجرّب يومين. إذا اختفت المشكلة، عرفت السبب.
جربت كل شي؟ إعادة ضبط الويندوز
آخر حل من جهتك: من الإعدادات، النظام، ثم الاسترداد، اختر «إعادة تعيين هذا الكمبيوتر». واختر «الاحتفاظ بملفاتي» عشان ما تنمسح ملفاتك، بس البرامج بتحتاج تنزّلها من جديد. قبلها خذ نسخة من أي شي مهم.
متى تكلمنا على طول
إذا التعليق يجي مع شاشة زرقاء، أو الجهاز يعلق حتى في البيوس، أو جربت الخطوات كلها والمشكلة باقية، كلمنا وأرسل لنا:
رقم طلبك، وصف لمتى يعلق بالضبط (وقت اللعب، أول ما يفتح، بعد وقت)، وصورة من إدارة المهام وقت المشكلة إذا قدرت. وفريقنا يكمل معك.