سياسة التوصيل

سياسة التوصيل

يقوم متجر ONLY PC بشحن المنتجات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

يوفر المتجر عدة خيارات لشركات الشحن، بما في ذلك شركة سمسا وغيرها من الشركات المتاحة في المتجر.

تختلف تكلفة الشحن بحسب شركة الشحن المختارة ووجهة الشحنة وطبيعة الطلب.

مدة التوصيل تقديرية وقد تزيد أو تنقص بحسب ضغط العمل لدى شركة الشحن أو لدى متجر ONLY PC أو بسبب الظروف التشغيلية الخارجة عن الإرادة.

  • مدة توصيل المنتجات: من 1 إلى 7 أيام عمل تقريبًا.
  • مدة توصيل الأجهزة (التجميعات): من 1 إلى 14 يوم عمل تقريبًا، وقد تصل في بعض الحالات إلى 30 يوم عمل بحسب ضغط العمل أو طبيعة التجهيز والفحص.

أيام العمل لشركات الشحن عادة من الأحد إلى الخميس.

يحتفظ متجر ONLY PC بحقه في إلغاء الطلب أو إلغاء منتج من الطلب في أي وقت قبل شحنه، مع إعادة المبلغ المستحق للعميل.

في حال تأخر شحن الطلب قبل تسليمه لشركة الشحن، يحق للعميل طلب إلغاء الطلب ما دام لم يتم شحنه بعد.

أما إذا تم شحن الطلب، فيجب على العميل استلامه أولًا، ثم التقدم بطلب الإرجاع أو الاستبدال وفق سياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة لدى المتجر.

ولا يتحمل متجر ONLY PC أي تعويضات إضافية أو أضرار غير مباشرة أو خسائر تبعية ناتجة عن تأخر الشحن أو التسليم أو تعذر الاستخدام أو فوات الربح.


التغطية على الشحنات

بشكل افتراضي، يتم شحن الطلبات دون تغطية تأمينية إضافية على قيمة الشحنة، ما لم يطلب العميل إضافة التغطية عن طريق التواصل مع ONLY PC قبل الشحن، ويتحمل العميل رسومها الإضافية وفق السعر المعروض أو المتفق عليه وقت الطلب.

وفي حال عدم اختيار التغطية الإضافية، فإن أي مطالبة تتعلق بفقد الشحنة أو تلفها أثناء النقل تخضع لسياسة شركة الشحن وحدود مسؤوليتها وتعويضها المعتمدة، ولا يلتزم متجر ONLY PC بأي مبالغ أو تعويضات إضافية، وتخضع معالجة الحالة بالكامل لنتيجة التحقق والإجراءات المعتمدة لدى المتجر وشركة الشحن.

ويعد إتمام الطلب دون اختيار التغطية الإضافية إقرارًا وموافقة من العميل على الشحن وفق حدود مسؤولية شركة الشحن المطبقة على الشحنات غير المشمولة بالتغطية.


الشحن الدولي

تختلف مدة الشحن الدولي بحسب الدولة وشركة الشحن المستخدمة، ولا يتحمل متجر ONLY PC أي مسؤولية عن تأخير الشحنات الناتج عن إجراءات الجمارك أو الظروف الخارجة عن الإرادة أو أي أسباب تشغيلية تقع خارج نطاق سيطرة المتجر.


الضرائب والرسوم الجمركية

يتحمل العميل مسؤولية دفع جميع الضرائب والرسوم الجمركية والرسوم الإضافية -إن وجدت- في دولة الوجهة.

كما يتوجب على العميل الاطلاع على الأنظمة والقوانين الجمركية في بلده قبل الطلب، ويقتصر التزام متجر ONLY PC على تقديم الفواتير والمستندات المطلوبة لشركات الشحن بحسب المتاح.


الإقرار والموافقة

إن إتمام عملية الشراء عبر متجر ONLY PC يعد موافقة صريحة وملزمة على جميع بنود هذه السياسة، وتعتبر هذه البنود جزءًا من العقد الإلكتروني المبرم بين العميل والمتجر، وذلك بالقدر الذي لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

حياك واتس