الطلب المسبق هو طلب تقدّمه وتدفع قيمته مقدمًا لحجز منتج قبل توفره رسميًا في المخزون.
1. الدفع والتأكيد
- يجب دفع قيمة الطلب كاملة مقدمًا لتأكيد الحجز.
- الطلبات غير المدفوعة بالكامل لا تُعالج ولا تُؤكد.
2. مدة الانتظار
تعتمد على الموردين وشركات الشحن.
3. تعديل الطلب
لا يمكن تغيير المنتج أو تعديله بعد تأكيد الطلب المسبق، ويمكن إلغاؤه وفق شروط الإلغاء أدناه.
4. الإلغاء واسترداد المبلغ
- إلغاء من العميل: يُسترد كامل المبلغ بعد خصم رسوم الدفع الإلكتروني.
- تعذّر توفير المنتج نهائيًا: يُسترد كامل المبلغ دون أي خصم.
رسوم الدفع الإلكتروني:
- 2.4% من قيمة الطلب عند الدفع بمدى أو فيزا أو ماستركارد.
- 7% عند الدفع بالتقسيط (تمارا، MISPay، تابي).
5. تغيّر السعر
ONLY PC غير مسؤولة عن أي تغيّر في سعر المنتج بعد الطلب المسبق، ولا يُعوَّض الفرق إذا تغيّر السعر بعد الشراء.
6. الإرجاع والاستبدال
- تسري شروط سياسة الإرجاع والاستبدال العامة.
- إذا وصل المنتج بعيب مصنعي، يُستبدل وفق سياسة الضمان.
7. الموافقة
تقديم طلب مسبق لدى ONLY PC يعني أن العميل قرأ هذه الشروط ووافق عليها.
